Appliance

　　イメージコミュニケーション、それは、もっと知的でフレンドリーなシステムをつくること。

オフィス機器は、もっと人間にとってフレンドリーに進化していく必要があります。リコーは、機器の立上げから操作、メンテナンス、バージョンアップまであらゆる面での使いやすさ（Appliance）を追求。機器への指示を省略できたり、作業の代行を行えるエージェント機能を持つ機器など、知的システムの実現に向けて取り組んでいます。

人間が使いやすいシステムとは、どのようなシステムでしょうか。人間にとって、現在のオフィス機器は、使いやすさにおいてまだまだ不十分と言わざるを得ません。

アプライアンスとは、誰にとってもフレンドリーな商品であるということです。まずお客様が製品を購入されたらスイッチを入れるだけでマニュアルを読んだり、ソフトをインストールしなくても、すぐにお使いいただけることが大切です。またメンテナンスに関しても、お客様に指摘される前に製品自身が行ったり、ソフトのバージョンアップもネットワークで自動供給できるようにしていくことも重要です。このようにセッティングから操作、メンテナンス、バージョンアップまでの総合的な使いやすさ（＝アプライアンス）をリコーは追求しています。

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